يسعدنا أن نسمع منك. سواء كان لديك سؤال أو وجدت خطأ أو تريد مشاركة ملاحظاتك أو كنت مهتماً بالتعاون، إليك كيفية التواصل معنا.
البريد الإلكتروني
للدعم الفني أو الإبلاغ عن خلل أو طرح سؤال عام أو طلب تصحيح أو تقديم طلب يتعلق بالخصوصية، راسل abuterminal00@gmail.com. هذا هو صندوق البريد الوحيد الذي تتم متابعته للمشروع؛ يرجى توضيح موضوع الرسالة في خانة العنوان.
الملاحظات داخل التطبيق
أسرع طريقة لمشاركة الملاحظات هي من خلال أداة الملاحظات المدمجة داخل تطبيق Abu Terminal. انتقل إلى الإعدادات وابحث عن قسم الملاحظات. يمكنك اختيار فئة وتقديم تقييم وكتابة رسالة مفصلة. تذهب الملاحظات المقدمة بهذه الطريقة مباشرة إلى طابور التطوير لدينا.
ما يمكننا المساعدة فيه
- المشاكل التقنية أو الأخطاء في التطبيق
- مشاكل الوصول إلى الحساب (تسجيل الدخول، الرابط السحري، المصادقة)
- أسئلة حول الميزات أو المحاكاة أو المحتوى التعليمي
- طلبات متعلقة بالخصوصية والبيانات (الوصول، الحذف، التصدير)
- استفسارات الشراكة أو التعاون
- طلبات الصحافة أو الإعلام
- اقتراحات لميزات جديدة أو تحسينات
ما لا يمكننا المساعدة فيه
- النصائح المالية — Abu Terminal هو محاكي تعليمي ولا يمكننا تقديم نصائح مالية أو استثمارية مخصصة.
- إشارات التداول أو التوصيات — لا نقدم إشارات تداول أو اختيارات أسهم أو توصيات استثمارية.
- الوساطة أو إدارة الحسابات — لا نتصل بحسابات وساطة حقيقية ولا ندير أموالاً حقيقية.
أوقات الاستجابة
يُدار Abu Terminal بصورة مستقلة. يراجع جيمي الرسائل بنفسه ويمنح الأولوية لطلبات الخصوصية ومشكلات الوصول إلى الحساب. تختلف مدة الرد، لذلك لا يوجد موعد ثابت مضمون.
ادعم المشروع
Abu Terminal مجاني ومطور بشكل مستقل. إذا وجدت قيمة في المشروع، يمكنك دعمنا من خلال:
- Ko-fi — تبرعات لمرة واحدة أو متكررة
- العملات المشفرة — تبرعات BTC أو ETH أو USDT (عناوين المحافظ متاحة في صفحة الأسعار داخل التطبيق)
- نشر الكلمة — شارك Abu Terminal مع المتداولين أو الطلاب أو المعلمين الذين قد يستفيدون منه
كل دعم يساعد في إبقاء المشروع حياً ومجانياً للجميع.