Nos encantaría saber de ti. Ya sea que tengas una pregunta, hayas encontrado un error, quieras compartir comentarios o estés interesado en colaborar, aquí te explicamos cómo contactarnos.
Correo electrónico
Para soporte técnico, reportes de errores, consultas generales, correcciones o solicitudes de privacidad, escribe a abuterminal00@gmail.com. Es el único buzón del proyecto que se revisa de forma habitual; indica el motivo del mensaje en el asunto.
Retroalimentación en la aplicación
La forma más rápida de compartir retroalimentación es a través del widget de retroalimentación integrado dentro de la aplicación Abu Terminal. Navega a Configuración y busca la sección de retroalimentación. Puedes seleccionar una categoría, proporcionar una calificación y escribir un mensaje detallado. La retroalimentación enviada de esta manera va directamente a nuestra cola de desarrollo.
En qué podemos ayudar
- Problemas técnicos o errores en la aplicación
- Problemas de acceso a la cuenta (inicio de sesión, enlace mágico, autenticación)
- Preguntas sobre funciones, simulaciones o contenido educativo
- Solicitudes relacionadas con privacidad y datos (acceso, eliminación, exportación)
- Consultas de asociación o colaboración
- Solicitudes de prensa o medios
- Sugerencias de nuevas funciones o mejoras
En qué no podemos ayudar
- Asesoramiento financiero — Abu Terminal es un simulador educativo y no podemos proporcionar asesoramiento financiero o de inversión personalizado.
- Señales de trading o recomendaciones — No ofrecemos señales de trading, selecciones de acciones ni recomendaciones de inversión.
- Corretaje o gestión de cuentas — No nos conectamos a cuentas de corretaje reales ni gestionamos dinero real.
Tiempos de respuesta
Abu Terminal se gestiona de forma independiente. Jimmy revisa personalmente los mensajes y da prioridad a las solicitudes de privacidad y acceso a cuentas. Los plazos pueden variar, por lo que no se promete un tiempo de respuesta fijo.
Apoya el proyecto
Abu Terminal es gratuito y desarrollado de forma independiente. Si encuentras valor en el proyecto, puedes apoyarnos a través de:
- Ko-fi — Donaciones únicas o recurrentes
- Criptomonedas — Donaciones en BTC, ETH o USDT (las direcciones de billetera están disponibles en la página de Precios dentro de la aplicación)
- Correr la voz — Comparte Abu Terminal con traders, estudiantes o educadores que puedan beneficiarse
Todo apoyo ayuda a mantener el proyecto vivo y gratuito para todos.