Мы будем рады услышать от вас. Если у вас есть вопрос, вы нашли ошибку, хотите поделиться отзывом или заинтересованы в сотрудничестве, вот как с нами связаться.
Электронная почта
По вопросам технической поддержки, для сообщений об ошибках, общих вопросов, исправлений и запросов о конфиденциальности пишите на abuterminal00@gmail.com. Это единственный регулярно проверяемый адрес проекта; укажите тему обращения в строке письма.
Обратная связь в приложении
Самый быстрый способ поделиться отзывом — через встроенный виджет обратной связи в приложении Abu Terminal. Перейдите в Настройки и найдите раздел обратной связи. Вы можете выбрать категорию, поставить оценку и написать подробное сообщение. Отзывы, отправленные таким образом, попадают напрямую в нашу очередь разработки.
Чем мы можем помочь
- Технические проблемы или ошибки в приложении
- Проблемы с доступом к аккаунту (вход, магическая ссылка, аутентификация)
- Вопросы о функциях, симуляциях или контенте
- Запросы, связанные с конфиденциальностью и данными (доступ, удаление, экспорт)
- Предложения о партнёрстве или сотрудничестве
- Запросы прессы или СМИ
- Предложения по новым функциям или улучшениям
Чем мы не можем помочь
- Финансовые консультации — Abu Terminal — это исторический рыночный симулятор, игра, и мы не можем предоставлять персонализированные финансовые или инвестиционные советы.
- Торговые сигналы или рекомендации — Мы не предлагаем торговых сигналов, выбора акций или инвестиционных рекомендаций.
- Брокерские услуги или управление счётом — Мы не подключаемся к реальным брокерским счетам и не управляем реальными деньгами.
Время ответа
Abu Terminal управляется независимо. Джимми лично просматривает сообщения и в первую очередь рассматривает вопросы конфиденциальности и доступа к аккаунту. Срок ответа может различаться, поэтому фиксированное время не обещается.
Поддержите проект
Abu Terminal бесплатен и разрабатывается независимо. Добровольная финансовая поддержка сейчас закрыта — нет ссылки для пожертвования и никакой платёж не принимается. Когда это изменится, Условия поддержки заранее опишут, чем такой платёж является и чем не является.
Что действительно помогает сегодня — рассказать о проекте: поделитесь Abu Terminal с трейдерами, студентами или преподавателями, которым это может пригодиться.